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O papel da inclusão digital no processo educativo

Ismael Gomes Júnior

A inclusão digital, por ser ainda um assunto novo no meio acadêmico e social, precisa tornar-se em objeto de pesquisa passível de estudos, pesquisas e orientações tanto teóricas quando metodológico-práticas.

O tema vem sendo bastante discutido na sociedade da informação que nos encontramos. Apesar de ser termo ainda incipiente, podemos chegar a conclusão de que atualmente existem milhões de excluídos digitalmente. São pessoas que não possuem acesso às redes de informação, e são conhecidos como analfabetos digitais.

A fluência tecnológica – assim como a fluência comunicativa - é uma característica desejável para uma atuação plena no mundo atual. Cada vez mais serviços são disponibilizados via internet, e quem não tem acesso, não pode utilizá-los. Exemplo disso são os serviços públicos, tais como a declaração do imposto de renda, atualização de CPF, marcação de consulta médica na rede pública de saúde, matrícula em escolas da rede pública de ensino, inscrições para vestibulares, para concursos públicos, etc. Tais serviços são disponíveis, mas somente pessoas que tem acesso a um bom computador conectado a rede via banda larga, é que consegue utiliza-los. É a partir desse ponto que podemos afirmar que a maioria das pessoas que realmente necessitam de tais serviços, não consegue utiliza-los, por falta de acesso ao mundo digital.

Podemos afirmar que num país como o Brasil, apesar de pesquisas afirmarem que aproximadamente 34% da população têm acesso a internet, o abismo entre os incluídos digitalmente e os excluídos continua imenso. O ideal seria que  todos os brasileiros – e todas as pessoas do globo - tivessem acesso ao mundo digital. Penso que este é o grande desafio da atualidade.

Cada vez que uma nova tecnologia surge, surgem também o grupo de pessoas que se caracterizarão por estarem alheios a ela, ou seja excluídos. Talvez esse processo seja natural, pois uma mudança que atinge a sociedade, não consegue, num primeiro momento, dar conta de inserir todas as pessoas nesse processo de mudança. O problema é que os poucos inseridos no processo e que conseguem trabalhar com a novidade passam a criar uma relação de domínio com os demais que não estão inseridos.

A inclusão digital não pode ser desvinculada de outro tipo de inclusão, que é a social. E para que haja a inclusão social é necessário dar a todas as pessoas o acesso a educação de qualidade, e que possibilidade ao indivíduo a autonomia em vários sentidos, tais como a autonomia na comunicação, de pensamento e de utilização dos instrumentos tecnológicos disponibilizados na sociedade, e que pertencem a todos os integrantes dessa sociedade.

Por que a educação é importante nesse processo de inclusão social e inclusão digital? Pelo fato de que se o indivíduo não conseguir ler, escrever, entender o que leu e possuir habilidade e competências comunicativas por meio da linguagem padrão, como ele conseguirá utilizar-se de um computador conectado a internet? Há uma importante contribuição nesse sentido:

“...não é suficiente dar a todas as pessoas um computador com uma ótima interface e todas as facilidades de acesso. É necessário, e talvez seja realmente o mais importante, dar condições para que essas pessoas, munidas de tal tecnologia, possam a utilizar de forma consciente na participação nos processos de inteligência coletiva e de construção colaborativa do conhecimento...” (Livro eletrônico: A História da internet e a Inclusão Digital, São Carlos, UFSCar, 2011)

            A exclusão digital significa a exclusão do conhecimento, que é a pior das exclusões, porque retira das pessoas a possibilidade de mudar sua vida e de repensar sua realidade e de participar democraticamente da sociedade onde está inserida. Ter conhecimento é ter acesso a melhores oportunidades e contribuir construtivamente para uma sociedade justa e livre.

            Como dissemos no início o termo inclusão digital ainda necessita de aprofundamento teórico e prático, mas podemos afirmar que somente quando todos os cidadãos estiverem incluídos digitalmente é que a injusta dependência que a maioria da população tem de uma minoria que domina a linguagem digital, será abolida.